Guest Service [FIRA TREBALLA]
Número d'oferta387372
Publicat - Modificat17/02/2026 - 17/02/2026
LocalitzacióPineda de Mar
Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels: Recepcionistes d'hotels
Tasques específiquesGUEST SERVICE_ El servei al client en un hotel s'encarrega de proporcionar una experiència positiva i memorable als clients. Les seves funcions inclouen: Atenció al client: Donar informació sobre serveis, instal·lacions i promocions de l'hotel. Resolució de problemes: Gestionar queixes i resoldre incidents per millorar l'experiència Gestió de reserves: Gestionar reserves, cancel·lacions i canvis sol·licitats pels clients.Assistència personalitzada: Aquests aspectes són fonamentals per assegurar la satisfacció del client i fomentar la fidelització a l'hotel.
Capacitats requeridesImpescindible català, castellà - Nivell alt d'anglès, alemany i francès. - Coneixements del MS Office. - Habilitats comunicatives. - Mostrar confiança, paciència i amabilitat., bona organització i gestió del temps, proactiu/va, resolutiu/va i responsable
Requisits
Obligatoris
Nivell acadèmic Cicle formatiu grau superior
Experiència en l'ocupació (mesos) 24
Formació de manipulació d'aliments Sí
Llengua Català - Nivell Experimentat C1
Castellà - Nivell Experimentat C1
Francès - Nivell Independent B2
Molt importants
Titulació Cicle formatiu grau superior - Hostaleria i Turisme - Gestió d'Allotjaments Turístics
Branca C.Formatiu Grau Superior
o Administració i Gestió
Branca Títol universitari
Turisme
Recomanables
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
Informació d'interès
Data d’incorporació 01/04/2026
Horari 40h/set torns rotatius
Contracte
TipusFix discontinu
DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos
Inscripció oberta
Amb usuari i contrasenya XALOC
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Amb identificació electrònica
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'identificar-te digitalment.
Accés amb els sistemes d'identificació:
- idCAT Mòbil
- Certificat digital
- Altres (Cl@ve)
Més informació sobre els sistemes d'identificació electrònica admesos
Apuntar-seRecorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.