Costumer Service Agent
Número d'oferta390431
Publicat - Modificat28/04/2026 - 30/04/2026
LocalitzacióSanta Coloma de Cervelló
Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa: Empleats administratius en general amb tasques d'atenció al públic
Tasques específiquesGestió comandes clients. Gestió incidències i sol·licituds de clients. Donar suport en l'alta i manteniment de clients. Executar les tasques amb diferents canals comercials, adaptant l'operativa a cadascun d'ells. Informar els equips interns sobre incidències que puguin afectar al servei. Coordinació amb altres àrees. Utilització de sistemes ERP (SAP, Navision, Dynamics).
Capacitats requeridesOrganització de la pròpia feina, treball en equip, comunicació, Orientació al detall, orientació al client.
Requisits
Obligatoris
Nivell acadèmic Cicle formatiu grau superior
Titulació Cicle formatiu grau superior - Administració i Gestió - Administració i Finances
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Avançat
Programari de gestió - Usuari Avançat
Llengua Anglès - Nivell Independent B2
Molt importants
Experiència en l'ocupació (mesos) 24
Teletreballar Sí
Informació d'interès
Data d’incorporació 11/05/2026
Horari 3 dies en oficina i 2 dies en home office
Contracte
TipusInterinitat
DuradaMés de 3 i menys de 6 mesos
Jornada
Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres
Inscripció oberta
Amb usuari i contrasenya XALOC
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Amb identificació electrònica
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'identificar-te digitalment.
Accés amb els sistemes d'identificació:
- idCAT Mòbil
- Certificat digital
- Altres (Cl@ve)
Més informació sobre els sistemes d'identificació electrònica admesos
Apuntar-seRecorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.