ADMINISTRATIU/VA
Número d'oferta387847
Publicat - Modificat27/02/2026 - 27/02/2026
LocalitzacióBadalona
Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa
Tasques específiquesAtenció telefònica. Respondre les consultes de clients. Assessorament sobre els productes, rutines, uso i contraindicacions. Gestió d'incidències de logística. Tramitar sinistres de transport. Gestió reclamacions: resoldre incidències dels clients. Seguiment i resposta a les ressenyes de les 4 webs. Fidelització de clients amb productes o serveis. Maneig de devolucions i reembossaments. Documentació i registre referent a queixes i reaccions adverses. Contactes professionals: recopilar dades dels possibles clients i traslladar la informació al departament comercial.
Capacitats requeridesConeixements de productes: característiques i beneficis dels productes. Seguiment de casos oberts, assegurar-se que es resolguin en el termini establert. Atenció a clients a través del servei de *call *center. Gestió de comandes, seguiment de promocions, de protocols i documentació. Suport al departament comercial en cas que una zona es quedi sense comercial.
Informació d'interès
Data d’incorporació 16/02/2026
Salari mensual 1666€
Horari Dilluns a dijous 9 a 18h de divendres de 9 a 14h
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
Jornada
Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres
Inscripció oberta
Amb usuari i contrasenya XALOC
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Amb identificació electrònica
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'identificar-te digitalment.
Accés amb els sistemes d'identificació:
- idCAT Mòbil
- Certificat digital
- Altres (Cl@ve)
Més informació sobre els sistemes d'identificació electrònica admesos
Apuntar-seRecorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.