Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

Recepcionista per hotel

Número d'oferta387601

Publicat - Modificat23/02/2026 - 23/02/2026

LocalitzacióCalella

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels: Recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesFacturació. Venda creuada. Check-in. Check-out. Formalització de reserves.

Capacitats requeridesAtenció al client.

Tasques desenvolupar Registrar els clients que arriben a l'hotel, assignar habitacions, verificar el crèdit del client i lliurar les claus de l'habitació. Subministrar informació sobre els serveis de l'hotel i els serveis disponibles en la comunitat. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions. Respondre a les sol·licituds dels clients relacionades amb els serveis d'habitació i manteniment i les reclamacions. Contactar amb els serveis d'habitació i manteniment quan els clients informen d'un problema. Anotar i verificar els comptes dels clients, mitjançant ordinador o manualment, a fi de realitzar els càrrecs. Rebre i transmetre missatges en persona o mitjançant el telèfon o una centraleta. Revisar les factures dels clients que abandonen l'hotel i realitzar el cobrament.

Requisits

Obligatoris

Llengua Anglès - Nivell Experimentat C1

Importants

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Bàsic

Recomanables

Nivell acadèmic Llicenciatura / Enginyeria / Grau

Llengua Alemany - Nivell Independent B1

Francès - Nivell Independent B1

Informació d'interès

Data d’incorporació 09/03/2026

Salari mensual 2000€

Horari De 7 a 15h o de 15 a 23h, rotatiu cada setmana.

Atenció al públic

Esforç físicNo

Contracte

TipusFix discontinu

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Inscripció oberta