Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

TELEOPERADOR/A . Imprescindible certificat de discapacitat

Número d'oferta385365

Publicat - Modificat30/12/2025 - 15/01/2026

Data tancament oferta15/01/2026

LocalitzacióSant Boi de Llobregat

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesTELEOPERADOR/A . Imprescindible certificat de discapacitat. Atenció a la centraleta de l'empresa (castellà/català). Recepció de crides de clients per a oferir informació, registre d'incidències i avaries. Gestió de back office i correu electrònic. Un altre tipus de funcions inherents al lloc de treball. MOLT IMPORTANT:  Si t'apuntes a la nostra oferta de Xaloc, ÉS IMPRESCINDIBLE QUE ADJUNTIS EL TEU CV A LA SEGÜENT DIRECCIÓ (copia i enganxa al cercador): https://forms.gle/WH5pA8skTTaqDP837

Capacitats requeridesAtenció al usuari. Empatia. Dos horaris: 09:00 h. a 15:00 h. o 15:00 - 21:00h o de 16:00 - 22:00h.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Certificat de discapacitats

Molt importants

Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental

Experiència en l'ocupació (mesos) 6

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Informació d'interès

Data d’incorporació 19/01/2026

Horari Dos horaris: 09:00 h. a 15:00 h. o 15:00 - 21:00h

Atenció al públic

Contracte

TipusAltres

DuradaMés de 12 mesos

Jornada

Jornada 2Només jornada intensiva

Oferta no activa. No s'accepten més candidatures.