Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte per a la ciutadania
Contacte per a les empreses

Teleoperadora amb certificat de discapacitat

Número d'oferta375861

Publicat - Modificat28/04/2025 - 30/04/2025

LocalitzacióSanta Margarida i els Monjos

Ocupació4424 - Teleoperadors: Teleoperadors (no especialitzats)

Tasques específiquesFacturació, recollir comandes i consultes dels contestadors, respondre emails gestió de la intranet. Preparació de documentació pels repartidors: full de ruta, albarans, factures. Arxiu de factures pagades, albarans i factures no pagades. Atenció telefònica i atenció dels clients sobe dubtes dels productes.Ús del sistema informàtic per realitzar les diferents activitats. Es requereix que la persona disposi del certificat de discapacitat major del 33%. Necessari experiencia previa en el lloc de treball. Horari: de dilluns a dissabte de 16 a 20h. Sou brut de 10.500.-¿ / anuals.

Capacitats requeridesPersona amb bona capacitat de comunicació, amb autonomia i habilitats d'autogestió. capacitat d'adaptació a les diferents zones de l'empresa. Compromís vers la feina i l'organització.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Remetre tasques a altres unitats, si escau. Facturar o tramitar pagaments, si escau. Enviar cartes, fulls d'informació i altres documents als clients. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic ESO

Vehicle propi

Experiència en l'ocupació (mesos) 3

Llengua Castellà - Nivell Independent B2

Català - Nivell Independent B2

Certificat de discapacitats

Recomanables

Categoria Auxiliar

Informació d'interès

Data d’incorporació 12/05/2025

Horari De dilluns a dissabte de 16 a 20h.

Atenció al públic

Esforç físicNo

ETT

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaEntre 1 i 3 mesos

Prorrogable

Jornada

Jornada 2Només jornada intensiva

Jornada 3Exclusivament tarda

Inscripció oberta