Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte
Formulari de contacte

Recepcionista nocturn per a hotel

Número d'oferta370329

Publicat - Modificat18/12/2024 - 13/01/2025

LocalitzacióCalella

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels: Conserges recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesRecepcionar els clients Check- in i check-out, fer factures als clients, formalitzar reserves de futurs clients per telèfon o correu electrònic, mateniment de l'ordre de l'hotel durant la nit.

Capacitats requeridesPersona amb nivell intermig de català i bon nivell de castellà i anglès. Capacitat de treball en equip, orientació al client, autoconfiança i empatia.

Tasques desenvolupar Mantenir un inventari de les habitacions disponibles, les reserves i l'assignació d'habitacions. Registrar els clients que arriben a l'hotel, assignar habitacions, verificar el crèdit del client i lliurar les claus de l'habitació. Subministrar informació sobre els serveis de l'hotel i els serveis disponibles en la comunitat. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions. Respondre a les sol·licituds dels clients relacionades amb els serveis d'habitació i manteniment i les reclamacions. Contactar amb els serveis d'habitació i manteniment quan els clients informen d'un problema. Anotar i verificar els comptes dels clients, mitjançant ordinador o manualment, a fi de realitzar els càrrecs. Rebre i transmetre missatges en persona o mitjançant el telèfon o una centraleta.

Requisits

Obligatoris

Llengua Català - Nivell Independent B2

Castellà - Nivell Experimentat C1

Anglès - Nivell Independent B2

Recomanables

Nivell acadèmic ESO

Informació d'interès

Data d’incorporació 17/03/2025

Horari 23:00-7:00h

Contracte

TipusIndefinit: ordinari

DuradaIndefinit

Prorrogable

Inscripció oberta