Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

Teleoperador/a per a Concertació de Visites amb anglès (INTEGRAL PLUS)

Número d'oferta391115

Publicat - Modificat13/05/2026 - 13/05/2026

LocalitzacióBadalona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesEmissió de trucades per a la generació i qualificació d'oportunitats comercials B2B mitjançant la concertació de visites per a l'equip de vendes, mantenint una comunicació fluida i professional amb clients nacionals i internacionals. Experiència: mínim 3 anys en vendes, telemàrqueting o concertació de visites. Bon maneig d'eines ofimàtiques. Es valorarà experiència amb CRM.

Capacitats requeridesOferta adreçada a persones en situació d'atur de llarga durada (+ 1 any) de 30 o més anys i persones en situació d'atur de més de 45 anys, inscrites com a demandants d'ocupació (DONO) i residents a Badalona.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Remetre tasques a altres unitats, si escau. Facturar o tramitar pagaments, si escau. Enviar cartes, fulls d'informació i altres documents als clients. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic ESO

Informació d'interès

Data d’incorporació 18/06/2026

Horari Dl a dj de 9.00 ha 18.00 h i dv 8:00 a 15:00

Contracte

TipusIndefinit: ordinari

DuradaIndefinit

Inscripció oberta