ATENCIÓ A L'USUARI/A

Número d'oferta390902

Publicat - Modificat08/05/2026 - 12/05/2026

LocalitzacióHospitalet de Llobregat

Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa: Empleats administratius en general amb tasques d'atenció al públic

Tasques específiquesATENCIÓ A L'USUARI/A. Atenció telefònica, acollida i atenció presencial a persones. Gestió assistencial: alta i seguiment de pacients, control de llistes d'espera, definició i gestió d'agendes, programació de visites. Introducció, actualització i manteniment de dades assistencials als sistemes d'informació corporatius, control de facturació i altes mensuals. Gestió administrativa i documental, suport al funcionament general del centre, supervisió d'espais i suport logístic, Suport al Cap de Servei.

Capacitats requeridesMOLT IMPORTANT:  Si t'apuntes a la nostra oferta de Xaloc, ÉS IMPRESCINDIBLE QUE ADJUNTIS EL TEU CV A LA SEGÜENT DIRECCIÓ (copia i enganxa al cercador):  https://forms.gle/WH5pA8skTTaqDP837. Organització, comunicació assertiva i gestió de la informació, treball en equip

Tasques desenvolupar Registrar, preparar, ordenar, classificar i arxivar informació. Classificar, obrir i enviar correu. Fotocopiar i enviar documents per fax. Preparar informes i correspondència de caràcter ordinari. Respondre a preguntes telefòniques o electròniques o remetre-les a la persona adequada. Comprovar xifres, preparar factures i anotar detalls de les transaccions financeres realitzades. Transcriure informació en ordinadors i revisar-la i corregir-la. Entrevistar els pacients per obtenir i tramitar la informació necessària per a la prestació de serveis hospitalaris. Entrevistar els sol·licitants d'assistència pública per recopilar la informació pertinent relacionada amb la seva sol·licitud. Verificar la precisió de la informació proporcionada. Iniciar procediments per concedir, modificar, negar o cessar l'assistència. Subministrar informació i respondre a preguntes relacionades amb les prestacions i els procediments de reclamació. Remetre els pacients o sol·licitants a altres organitzacions si no tenen dret a rebre els serveis.

Nivell acadèmic Cicle formatiu grau superior

Permís de conduir B

Vehicle propi Sí

Titulació Cicle formatiu grau superior - Sanitat - Documentació i administració sanitàries

Branca C.Formatiu Grau Superior
Administració i Gestió

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Avançat

Llengua Castellà - Nivell Experimentat C1

. Català - Nivell Experimentat C1

Experiència en l'ocupació (mesos) 6

Data d’incorporació 25/05/2026

Horari Dll i dmc 10:30-18, dmt i dj 8-15:30 i dv 8-14h

Atenció al públic Sí

TipusInterinitat

DuradaMés de 3 i menys de 6 mesos

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada partida