Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

TELEOPERADOR/A AMB CERTIFICAT DISCAPACITAT

Número d'oferta385365

Publicat - Modificat30/12/2025 - 31/12/2025

LocalitzacióSant Boi de Llobregat

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesTELEOPERADOR/A _CERTIFICAT DISCAPACITAT. Atenció a la centraleta de l'empresa(castella/català). Recepció de trucades de clients per oferir informació, registre d'incidencies i averies. Gestió de back office i correu electrònic. Altre tipus de tasques administratives. *****MOLT IMPORTANT*****:  Si t'apuntes a la nostra oferta de Xaloc, ÉS IMPRESCINDIBLE QUE ADJUNTIS EL TEU CV A LA SEGÜENT DIRECCIÓ (copia i enganxa al cercador):  https://forms.gle/WH5pA8skTTaqDP837

Capacitats requeridesImprescindible certificat discapacitat. Dos torns de treball mat(9-15h) ó tarda(15-21h / 16-22h)

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Certificat de discapacitats

Molt importants

Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental

Experiència en l'ocupació (mesos) 6

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Informació d'interès

Data d’incorporació 12/01/2026

Horari 31h setmanals torn matí 9-15h o tarda 15-21/16-22h

Atenció al públic

Contracte

TipusAltres

DuradaMés de 12 mesos

Jornada

Jornada 2Només jornada intensiva

Inscripció oberta