Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

TELEOPERADOR/A. Imprescindible disposar de Certificat de Discapacitat

Número d'oferta385086

Publicat - Modificat16/12/2025 - 18/12/2025

LocalitzacióSant Boi de Llobregat

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesTELEOPERADOR/A. Imprescindible disposar de Certificat de Discapacitat i nivell de Portugués B2. Atenció al client tant per via telefònica com per correu electrònic. Resolució de dubtes, incidències i/o necessitats respecte als serveis i productes. Donar cobertura a clients d'Espanya i Portugal. MOLT IMPORTANT:  Si t'apuntes a la nostra oferta de Xaloc, ÉS IMPRESCINDIBLE QUE ADJUNTIS EL TEU CV A LA SEGÜENT DIRECCIÓ (copia i enganxa al cercador):  https://forms.gle/WH5pA8skTTaqDP837

Capacitats requeridesHorari entre la franja de les 14.00 i les 21.00 hores. Nivell natiu o avançat de portuguès. Habilitats de comunicació, agilitat en el maneig d'aplicacions informàtiques i disponibilitat d'incorporació immediata.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Certificat de discapacitats

Molt importants

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Portuguès - Nivell Independent B2

Castellà - Nivell Experimentat C1

Recomanables

Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental

Informació d'interès

Data d’incorporació 12/01/2026

Horari Dll a dv dentre la franja de les 14 i les 21h

Atenció al públic

Contracte

TipusPersones amb discapacitat en CET

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada parcial

Jornada 3Exclusivament tarda

Inscripció oberta