Operador/a de Televenda
Número d'oferta382238
Publicat - Modificat03/10/2025 - 13/10/2025
LocalitzacióSanta Margarida i els Monjos
Ocupació4424 - Teleoperadors: Teleoperadors (no especialitzats)
Tasques específiquesAuxiliar de televenda. Trucar i prendre nota de comandes. Oferir promocions setmanals. Revisar la comanda i facturar-la. Introduir nous productes a la base de dades. Tasques de suport administratiu d'arxiu, gravar incidències i fer abonaments. Formació a càrrec de l'empresa. No es requereix experiencia en el sector de les vendes i l'alimentació.
Capacitats requeridesComunicar-se de forma fluida i escoltar activament. Saber resoldre incidències. Organitzar-se les trucades i preparar la informació necessaria abans de trucar. Saber formar part d'un equip, participar de forma activa amb els companys. Gestió de l'estres. Atenció al client. Venda de promocions.
Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Remetre tasques a altres unitats, si escau. Facturar o tramitar pagaments, si escau. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.
Requisits
Obligatoris
Nivell acadèmic ESO
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Bàsic
Molt importants
Llengua Castellà - Nivell Experimentat C1
Català - Nivell Experimentat C1
Informació d'interès
Data d’incorporació 15/10/2025
Salari mensual 1518€
Horari Torn mati/tarda rotatiu
Atenció al públic Sí
Esforç físicNo
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
Jornada
Jornada 2Només jornada intensiva
Inscripció oberta
Amb usuari i contrasenya XALOC
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Amb identificació electrònica
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'identificar-te digitalment.
Accés amb els sistemes d'identificació:
- idCAT Mòbil
- Certificat digital
- Altres (Cl@ve)
Més informació sobre els sistemes d'identificació electrònica admesos
Apuntar-seRecorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.