Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

TELEOPERADOR/A. Imprescindible disposar de Certificat de Discapacitat

Número d'oferta382161

Publicat - Modificat02/10/2025 - 02/10/2025

LocalitzacióBarcelona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesTELEOPERADOR/A. Imprescindible disposar de Certificat de Discapacitat. Gestió d'agendes per a cita prèvia de metges especialistes i proves mèdiques. Informació sobre totes les especialitats mèdiques destinada a l'atenció integral al/la pacient. Tràmits administratius, notificacions i avisos o certificats. Actualització del registre informatitzat de pacients. "MOLT IMPORTANT:  Si t'apuntes a la nostra oferta de Xaloc, ÉS IMPRESCINDIBLE QUE ADJUNTIS EL TEU CV A LA SEGÜENT DIRECCIÓ (copia i enganxa al cercador): https://forms.gle/6vc5u2tyRNkj18Qj9 "

Capacitats requeridesorn partit dins de la franja de 09.00 - 20:00h; TORN MATÍ Entre la franja de 08.00 - 16.00 hores; TORN TARDA: Entre la franja de 15.00 a 21.00 hores.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Certificat de discapacitats

Molt importants

Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Informació d'interès

Data d’incorporació 10/10/2025

Horari Diferents jornades intensiu matí i tarda i partit

Atenció al públic

Contracte

TipusIndefinit: bonificat

DuradaIndefinit

Inscripció oberta