TELEOPERADOR/A
Número d'oferta381926
Publicat - Modificat25/09/2025 - 03/10/2025
LocalitzacióBarcelona
Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client
Tasques específiquesTELEOPERADOR/A. Valorable disposar de Certificat de Discapacitat. Imprescindibles coneixements de català i castellà bilingüe. Atenció de trucades en centraleta a l'assegurat o pacients de la companyia d'assegurances. Informació sobre quadre mèdic i gestió d'autoritzacions administratives en proves diagnòstiques. Informació i gestió referent a altres serveis sanitaris relacionats amb les prestacions de la companyia.
Capacitats requerides MOLT IMPORTANT: Si t'apuntes la nostra oferta de Xaloc, envia el teu CV personal indicant el número d'oferta 384926 al correu: ocupacio@santboi.cat
Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.
Requisits
Molt importants
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
Llengua Català - Nivell Independent B2
Castellà - Nivell Experimentat C1
Recomanables
Nivell acadèmic Certificat d'estudis primaris
Informació d'interès
Data d’incorporació 24/10/2025
Horari Dins la franja horària de 9 a 20h
Atenció al públic Sí
Contracte
TipusFix discontinu
DuradaIndefinit
Jornada
Jornada 2Només jornada partida
Inscripció oberta
Amb usuari i contrasenya XALOC
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Amb identificació electrònica
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'identificar-te digitalment.
Accés amb els sistemes d'identificació:
- idCAT Mòbil
- Certificat digital
- Altres (Cl@ve)
Més informació sobre els sistemes d'identificació electrònica admesos
Apuntar-seRecorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.