CALL CENTER DE MECÀNICA
Número d'oferta380597
Publicat - Modificat26/08/2025 - 15/09/2025
LocalitzacióSant Sadurní d'Anoia
Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client
Tasques específiques- Atendre trucades entrants de clients, proporcionant suport tècnic i solucions a les consultes relacionades amb la mecànica de l'automòbil. - Diagnosticar problemes comuns dels vehicles basant-se en la descripció del client i oferir els passos a seguir. - Oferir assistència en la identificació de peces, resolució de problemes de funcionament i explicació de procediments bàsics de manteniment. - Registrar de manera precisa i detallada tota la informació de les interaccions amb els clients en el sistema. -Escalar problemes complexos als equips tècnics especialitzats quan sigui necessari.
Capacitats requeridesAgent de Call Center amb excel.lents habilitats de comunicació. Capacitat per resoldre problemes, i oferir suport. Coneixements del món de l'automoció. Contacte amb clients per oferir assistència i solucions tècniques relacionades amb els vehicles. Capacitat per diagnosticar problemes, guiar usuaris a través de processos i explicara conceptes complexos de manera senzilla.
Requisits
Obligatoris
Vehicle propi Sí
Importants
Nivell acadèmic Cicle formatiu grau superior
Titulació Cicle formatiu grau superior - Transport i Manteniment de Vehicles - Automoció
Recomanables
Llengua Anglès - Nivell Independent B1
Informació d'interès
Data d’incorporació 01/09/2025
Horari Torn americà ( incloent caps de setmana i festius)
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
Inscripció oberta
Amb usuari i contrasenya XALOC
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Amb identificació electrònica
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'identificar-te digitalment.
Accés amb els sistemes d'identificació:
- idCAT Mòbil
- Certificat digital
- Altres (Cl@ve)
Més informació sobre els sistemes d'identificació electrònica admesos
Apuntar-seRecorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.