Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

TELEOPERADOR/A

Número d'oferta379590

Publicat - Modificat15/07/2025 - 16/07/2025

LocalitzacióBarcelona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesTELEOPERADOR/A. Gestió d'agendes per a cita prèvia de metges especialistes i proves mèdiques. Informació sobre totes les especialitats mèdiques destinada a l'atenció integral al/la pacient. Tràmits administratius, notificacions i avisos o certificats. Actualització del registre informatitzat de pacients. Dins la franja entre les 9:00 i les 20:00 hores (amb 1h per dinar). VALORABLE: disposar de Certificat de Discapacitat i tenir-ho registrat en Seguretat Social. Bons dots comunicatius.

Capacitats requerides MOLT IMPORTANT: Si t'apuntes la nostra oferta de Xaloc, envia el teu CV personal  indicant el número d'oferta 379590 al correu: ocupacio@santboi.cat 

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Molt importants

Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental

Experiència en l'ocupació (mesos) 6

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Informació d'interès

Data d’incorporació 12/08/2025

Horari Dins la franja entre les 9:00 i les 20:00 hores

Atenció al públic

Contracte

TipusAltres

DuradaDurada indeterminada per obra o servei

Jornada

Jornada 2Només jornada partida

Inscripció oberta