TELEOPERADOR/A
Número d'oferta378114
Publicat - Modificat11/06/2025 - 13/06/2025
LocalitzacióBarcelona
Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client
Tasques específiquesTELEOPERADOR/A. Gestió d'agendes per a cita prèvia de metges especialistes i proves mèdiques. Informació sobre totes les especialitats mèdiques destinada a l'atenció integral al/la pacient. Tràmits administratius, notificacions i avisos o certificats. Actualització del registre informatitzat de pacients. Torn partit (De 35, 37,5 o 39h): Dins de la franja entre les 9.00 i les 20.00h (amb 1h de menjar). Torn intensiu de tarda (30 h): de 15.00 a 21.00 h / Torn intensiu de tarda (39 h): de 13.00 a 21.00 h.
Capacitats requeridesValorable: Disposar de Certificat de Discapacitat i tenir-ho registrat en Seguretat Social. Bones dots comunicatives. MOLT IMPORTANT: Si t'apuntes la nostra oferta de Xaloc, envia el teu CV personal indicant el número d'oferta 378114 al correu: ocupacio@santboi.cat
Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.
Requisits
Molt importants
Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
Llengua Català - Nivell Experimentat C1
Castellà - Nivell Experimentat C1
Informació d'interès
Data d’incorporació 17/06/2025
Horari Diferents horaris i jornades
Atenció al públic Sí
Contracte
TipusObra o servei
DuradaDurada indeterminada per obra o servei
Inscripció oberta
Amb usuari i contrasenya XALOC
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Amb identificació electrònica
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'identificar-te digitalment.
Accés amb els sistemes d'identificació:
- idCAT Mòbil
- Certificat digital
- Altres (Cl@ve)
Més informació sobre els sistemes d'identificació electrònica admesos
Apuntar-seRecorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.