TELEOPERADOR/A IMPRESCINDIBLE CERTIFICAT DE DISCAPACITAT
Número d'oferta375190
Publicat - Modificat08/04/2025 - 14/04/2025
LocalitzacióSant Boi de Llobregat
Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client
Tasques específiquesTELEOPERADOR/A. IMPRESCINDIBLE Certificat de Discapacitat o Incapacitat almenys 33%, parlar i entendre català. ‎Bon maneig del teclat, bona redacció i valorable coneixement d'ofimàtica. Recepció de trucades en català i castellà per al servei d'atenció al client/usuari. Comunicació mitjançant correu electrònic amb clients i/o empreses. Realització d'enquestes de satisfacció, trucades d'emissió. Registre d'incidències o avaries.‎
Capacitats requeridesPersona acostumada a treballar sota pressió, organitzada i responsable. Habilitats comunicatives i competències digitals. MOLT IMPORTANT: Si t'apuntes la nostra oferta de Xaloc, envia el teu CV personal indicant el número d'oferta 375190 al correu: ocupacio@santboi.cat
Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.
Requisits
Obligatoris
Certificat de discapacitats Sí
Molt importants
Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental
Experiència en l'ocupació (mesos) 6
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
Llengua Català - Nivell Experimentat C1
Castellà - Nivell Experimentat C1
Informació d'interès
Data d’incorporació 05/05/2025
Horari Horaris 31h/ partit o 25h intensiu tarda
Atenció al públic Sí
Contracte
TipusPersones amb discapacitat en CET
DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos
ProrrogableSí
Inscripció oberta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Recorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.