Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte
Formulari de contacte

OFICIAL DE TELEASSISTÈNCIA

Número d'oferta366857

Publicat - Modificat01/10/2024 - 03/10/2024

LocalitzacióBarcelona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Operadors de teleassistència

Tasques específiquesOFICIAL DE TELEASISTÈNCIA Desplaçar-se i intervenir presencialment en domicili davant situacions de crisis, per a prestar el suport necessari i l'atenció que precisi la persona usuària i/o acompanyants que es trobin en el domicili, Seguiment telefònic post-emergències.

Capacitats requeridesDesitjables coneixements sobre patologies de l'envelliment, deterioració física i cognitiva en situacions d'emergència, coneixement de la xarxa viària del territori en el qual es presta el servei. Experiència en conducció ≥ 6 mesos. MOLT IMPORTANT: Si t'apuntes la nostra oferta de Xaloc, envia el teu CV personal  indicant el número d'oferta 366857 al correu: ocupacio@santboi.cat 

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Remetre tasques a altres unitats, si escau.

Requisits

Obligatoris

Permís de conduir A1 i B

Llengua Castellà - Nivell Experimentat C1

Català - Nivell Experimentat C1

Molt importants

Experiència en l'ocupació (mesos) 6

Titulació Cicle formatiu grau mitjà - Serveis socioculturals i a la comunitat - Atenció sociosanitària

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Informació d'interès

Data d’incorporació 14/10/2024

Horari 6 a 8/7 a 19h/19 a 7/18 a 6h (tres dies Dll-Dg)

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Jornada

Jornada 2Només jornada intensiva