Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Administratiu/va Departament Suport a la Venda i Digitalització

Número d'oferta360719

Publicat - Modificat07/05/2024 - 17/05/2024

LocalitzacióCardedeu

Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa

Tasques específiquesRebre, efectuar i filtrar les trucades telefòniques. Donar d'alta clients i possibles captacions. Seguiment de documentació signada digitalment. Enviament per correu electrònic d'albarans, factures, tarifes de preus, extractes de compra, etc. Realitzar el seguiment de les entregues a clients, gestionar les seves reclamacions i les incidències, analitzar les causes i establir els mecanismes de comunicació més adequats. Recepció de paquets, correu certificat i correu normal. Arxiu i seguiment de documentació de clients (contractes, ràpels, albarans d'entrega).

Capacitats requeridesDomini de català i castellà a nivell nadiu. Es valorarà coneixements de comptabilitat i experiència en ERP. Bons coneixements informàtics a nivell usuari (tractament text, Mail...) Coneixement d'Excel/Full de càlcul. Habilitats i tècniques d'atenció al client, Capacitat de comunicació, Capacitat de resolució de problemes, autonomia, Treball en equip i implicació, Organització, Flexibilitat

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic Cicle formatiu grau mitjà

Experiència en l'ocupació (mesos) 12

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Importants

Informàtica Programari de gestió - Usuari Mig

Informació d'interès

Data d’incorporació 21/05/2024

Salari mensual 1648€

Horari De dl a dv de 10 a 18h

Contracte

TipusIndefinit: ordinari

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada partida