Customer Service Wholesale
Número d'oferta360161
Publicat - Modificat25/04/2024 - 03/05/2024
LocalitzacióCardedeu
Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa
Tasques específiquesRespondre a les inquietuds, preguntes, reclamacions o sol·licituds dels clients i agents comercials via telefònica, per correu electrònic o mitjançant WhatsApp; solucionar les incidències amb les comandes, enviaments i pagaments; revisar les condicions de pagament, reclamar els impagats i coordinar-se amb l'equip de finances; revisar les carteres de comandes dels clients Wholesale; registrar totes les incidències rebudes i fer el seguiment fins al tancament; preparar convencions i altres esdeveniments (fires...); portar el compte dels clients KA.
Capacitats requeridesExperiència en atenció al client, en especial els propietaris de botigues multimarca. Persona dinàmica, orientada al client, resolutiva i proactiva. Domini del paquet Office (l'experiència amb el SAP és un plus). S'ofereixen 3 vacants, una de les quals ha de tenir domini de l'idioma francès per oferir l'atenció a la clientela de França i Bèlgica.
Requisits
Obligatoris
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
Molt importants
Vehicle propi Sí
Llengua Català - Nivell Experimentat C1
Castellà - Nivell Experimentat C1
Francès - Nivell Independent B2
Importants
Informàtica Programari de gestió - Usuari Mig
Informació d'interès
Data d’incorporació 13/05/2024
Horari Entrada flexible entre 8 i 18.30h; dv de 9 a 13h
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
Inscripció a l'oferta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Recorda que per apuntar-te a una oferta de feina has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació.
Encara no ho estàs? Doncs contacta amb nosaltres.
A més, a l'apartat Xarxa XALOC podràs localitzar l'adreça i telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació