PERSONAL ADMINISTRATIU D'ATENCIÓ TELEFÒNICA
Número d'oferta356990
Publicat - Modificat20/02/2024 - 05/04/2024
Data tancament oferta05/04/2024
LocalitzacióManlleu
Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa: Auxiliars administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa
Tasques específiquesComercial de call center, fer el primer contacte amb els clients que han fet demanda per internet, per aclarir la informació rebuda i passar comanda al departament comercial. Puntualment participar en campanyes telefòniques per oferir productes a possibles clients o conèixer les opinions de productes venuts.
Capacitats requeridesImprescindible nivell alt de català i castellà parlat i escrit. Valorable coneixements d'anglès o francès. Alta capacitat de gestió de la informació i cerca de demandes mentre es manté conversa amb el client/a. Capacitat d'escolta activa. Persona responsable amb interès en estabilitat laboral.
Tasques desenvolupar Respondre a preguntes telefòniques o electròniques o remetre-les a la persona adequada. Transcriure informació en ordinadors i revisar-la i corregir-la. Verificar la precisió de la informació proporcionada. Iniciar procediments per concedir, modificar, negar o cessar l'assistència. Subministrar informació i respondre a preguntes relacionades amb les prestacions i els procediments de reclamació.
Informació d'interès
Data d’incorporació 01/03/2024
Horari de dilluns a divendres de 8h a 14h o 8:30h-14:30h
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
Inscripció a l'oferta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Recorda que per apuntar-te a una oferta de feina has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació.
Encara no ho estàs? Doncs contacta amb nosaltres.
A més, a l'apartat Xarxa XALOC podràs localitzar l'adreça i telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació