Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

assistent/a de telemàrqueting

Número d'oferta356562

Publicat - Modificat12/02/2024 - 27/02/2024

LocalitzacióMartorell

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesProspecció i recerca de nous clients. Resolució d'incidències, actualització base de dades... Emissió de trucades per fer seguiment de clients i captar de nous.

Capacitats requeridesDinamisme, comunicació bilingüe (castellà i català) i dots comercials.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Remetre tasques a altres unitats, si escau. Facturar o tramitar pagaments, si escau. Enviar cartes, fulls d'informació i altres documents als clients. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Informació d'interès

Data d’incorporació 15/02/2024

Horari 8:00 a 14:00

Contracte

TipusIndefinit: bonificat

DuradaIndefinit

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada intensiva