Agent d'atenció ciutadana
Número d'oferta353252
Publicat - Modificat20/11/2023 - 08/01/2024
Data tancament oferta08/01/2024
LocalitzacióVic
Ocupació4411 - Empleats d'informació a l'usuari
Tasques específiquesLes contingudes a la fitxa d'agent d'atenció ciutadana de la RLT. En resum: 1. Atendre, assessorar i informar la ciutadania, empreses i altres organitzacions del municipi sobre aspectes de la corporació. 2. Tramitar i gestionar les sol·licituds de la ciutadania, de les empreses i de les organitzacions així com les queixes i reclamacions rebudes. 3. Participar i contribuir en el correcte funcionament dels processos i tràmits que l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) porta a terme i vetllar per una adequada atenció al ciutadà.
Capacitats requeridesOrientació de servei a la ciutadania: La seva tasca principal serà l'atenció ciutadana i per això cal que tingui habilitats comunicatives i relacionals, assertivitat i empatia per atendre correctament i poder gestionar possibles conflictes. Treball en equip: ha de saber integrar-se, col·laborar i coordinar-se amb altres persones per aconseguir una bona prestació del servei.
Requisits
Obligatoris
Nivell acadèmic BUP / Batxillerat superior
Informàtica Programari d'Ofimàtica -
Informació d'interès
Data d’incorporació 04/12/2023
Salari mensual 2253€
Horari De dill a div de 8:00 a 15:00 i tarda del dilluns
Contracte
DuradaDurada indeterminada per obra o servei
ProrrogableNo
Jornada
Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres
Jornada 2Només jornada intensiva
Oferta no activa. No s'accepten més candidatures.
Recorda: Per apuntar-te a una oferta de feina, has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació. Si encara no ho estàs, contacta amb nosaltres.
A l'apartat Xarxa XALOC podràs trobar l'adreça i el telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació.