Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Empleat/da d'agència de viatges

Número d'oferta331244

Publicat - Modificat02/08/2022 - 03/08/2022

UbicacióSanta Margarida i els Monjos

Ocupació4421 - Empleats d'agències de viatges: Empleats d'agències de viatges

Tasques específiquesRecepció, atenció i assessorament al client. Gestió del cicle complet de venda de viatges (utilitzar comparadors de preus, fer pressupostos, reserves, modificacions, anul·lacions, cobraments, gestió d'incidències, etc). Facturació i realitzar la caixa diària. Gestionar visites i puntualment, fer de guia-acompanyant a clients. D'altres tasques administratives com actualitzar la base de dades. Captació de nous clients. Requisit indispensable: experiència d' 1 any demostrable.

Capacitats requeridesPersona proactiva, amb habilitats comercials, excel·lent tracte amb el client, predisposició a l'aprenentatge i capacitat resolutiva. Bons coneixements de destins i/o d'assegurances.

Tasques desenvolupar Obtenir informació sobre la disponibilitat, el cost i els avantatges dels diferents tipus de transport i allotjament, esbrinar les necessitats dels clients i assessorar-los sobre els plans de viatge. Informar sobre els atractius locals, circuits turístics, restaurants, art i entreteniment i subministrar mapes i fullets. Preparar itineraris. Realitzar i confirmar les reserves de viatges, circuits turístics i allotjament. Emetre bitllets, targetes d'embarcament i bons. Preparar factures i rebre pagaments.

Requisits

Obligatoris

Permís de conduir B

Experiència en l'ocupació (mesos) 12

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Independent B2

Castellà - Nivell Independent B2

Molt importants

Titulació Cicle formatiu grau superior - Hostaleria i Turisme - Agències de viatges

Importants

Llengua Anglès - Nivell Bàsic A2

Informació d'interès

Data d’incorporació 31/08/2022

Horari Dill-div de 9:30-13h i de 17-20h. Diumenge: 10-13h

Atenció al públic

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaMés de 3 i menys de 6 mesos

Prorrogable

Jornada

Jornada 1Indiferent

Jornada 2Només jornada partida