Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Atenció al client i vendes (teletreball)

Número d'oferta330967

Publicat - Modificat27/07/2022 - 04/08/2022

UbicacióSitges

Ocupació4424 - Teleoperadors: Teleoperadors (no especialitzats)

Tasques específiquesTreballar des de casa connectant-se a un servidor al núvol on hi ha totes les eines necessàries per realitzar la feina. Cerca d'informació de teatres per internet i per telèfon. Respondre correus de clients i administracions i accions comercials. Atenció al client oferint informació de les obres, fer reserves i gestionar calendaris d'equips de realització.

Capacitats requeridesMolt bones aptituds comunicatives per telèfon. Excel·lent redacció de correus electrònics. Experiència en venda telefònica i atenció al client. Capacitat d'autogestió de multitasques i gestió de la informació i del temps. Coneixements de Word i Excel

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Enviar cartes, fulls d'informació i altres documents als clients. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Llengua Català

Castellà

Importants

Nivell acadèmic Batxillerat

Informació d'interès

Data d’incorporació 01/09/2022

Horari 09:00 a 14:00

Contracte

DuradaEntre 1 i 3 mesos

Prorrogable