Administratiu/va d'atenció al client
Número d'oferta324801
Publicat - Modificat19/04/2022 - 27/05/2022
Data tancament oferta27/05/2022
LocalitzacióBarcelona
Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa
Tasques específiquesAtenció telefònica consultes, peticions clients, e-mails i visites instal·lacions. Emissió de trucades comercials. Introducció en SAP de comandes rebudes. Gestió de possibles incidències dels clients: Facturació, transport, devolucions, etc. Realització ofertes i introducció en SAP. Introducció en sistemes de les devolucions. Actualització, modificació i gestió de clients en SalesForce. Venda creuada de productes quan sigui possible.Introducció, seguiment i control de comandes.Validació de clients i suport al clients de la web. Actualització de l¿informació en diferents sistemes
Capacitats requeridesEs valorarà coneixements de SAP, CRM i Salesforce o algun ERP. Salari anual brut 21.760 + bonus anual de 2.000 euros. Possibilitat de creixement dins la companyia. Competències clau: Orientació al client, aprenentatge, comunicació, polivalència i treball en equip.
Requisits
Obligatoris
Experiència en l'ocupació (mesos) 12
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Avançat
Llengua Castellà - Nivell Experimentat C1
Català - Nivell Experimentat C1
Anglès - Nivell Bàsic A1
Recomanables
Nivell acadèmic Cicle formatiu grau mitjà
Titulació Cicle formatiu grau mitjà - Administració - Gestió administrativa
Informació d'interès
Data d’incorporació 02/05/2022
Horari de 9:00 a 18:00 aproximadament
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
Inscripció a l'oferta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Recorda que per apuntar-te a una oferta de feina has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació.
Encara no ho estàs? Doncs contacta amb nosaltres.
A més, a l'apartat Xarxa XALOC podràs localitzar l'adreça i telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació