Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Recepcionista per hotel de 5*

Número d'oferta324739

Publicat - Modificat13/04/2022 - 20/05/2022

UbicacióSitges

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesAgent de reserves: gestiona les reserves de l'hotel que arriben pels diferents canals de venda. Treballa sota la supervisió del Director de Revenue, atén adequadament a les trucades de telèfon oferint la informació sol·licitada, crea, modifica o cancel·la reserves en el sistema, s'assegura de que els clients repetidors disposin del pla de fidelització i els tractes VIP, promou tots els serveis que ofereix al client al moment de la reserva, etc.

Capacitats requeridesOrganització, treball en equip i sota pressió, actitud positiva i habilitats comunicatives. Important: tenir vehicle per arribar a l'hotel, experiència en upselling i coneixements del programa Opera. Diplomatura de Turisme, FP o similar. Coneixements informàtics (Work, Excel, Outlook). Es valorarà coneixements d'Opera.

Requisits

Obligatoris

Llengua Català

Anglès - Nivell Experimentat C1 - Certificat Experimentat C1

Francès - Nivell Independent B2 - Certificat Independent B2

Importants

Experiència en l'ocupació (mesos) 6

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Recomanables

Nivell acadèmic Cicle formatiu grau mitjà

Titulació Cicle formatiu grau superior - Hostaleria i Turisme - Gestió d'Allotjaments Turístics

Branca Títol universitari Turisme

Formació professionalitzadora Recepció en allotjaments

Informació d'interès

Data d’incorporació 25/04/2022

Horari torns rotatius de Dll a Dg (dos dies de festa)

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaMés de 3 i menys de 6 mesos

Jornada

Jornada 1Indiferent