Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

TELEOPERACIONS DE VENDA

Número d'oferta317862

Publicat - Modificat26/11/2021 - 23/12/2021

UbicacióBarcelona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesEmissió de trucades: Trucar a clients de la BBDD de Naturgy per vendre serveis extres com contractes de llum, gas, serveis de manteniment... Recepció de trucades; Rebre trucades de clients de BBDD Naturgy per derivar incidències e intentar vendre serveis extra; contractes de llum, gas, serveis de manteniment...

Capacitats requeridesOrientació a les vendes Capacitat comunicativa HAbilitat amb les tecnologies de la comunicació Capacitat d'apendre en formats on line.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Informació d'interès

Data d’incorporació 13/12/2021

Salari mensual 308€

Horari TM;10-15h / TT 15-21h / TP 10-14 i 16-20h

Atenció al públic

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaEntre 1 i 3 mesos

Prorrogable

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada intensiva

Jornada 3Exclusivament matí