Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Recepció d'hotel

Número d'oferta316214

Publicat - Modificat27/10/2021 - 26/11/2021

UbicacióSitges

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesRecepció d'hotel. Jornada de 24 hores i amb torns. Contracte temporal per cobrir una baixa IT de llarga durada.

Capacitats requeridesExperiència en recepció d'un hotel, valorable 3 anys. Coneixements o formació en turisme.

Tasques desenvolupar Mantenir un inventari de les habitacions disponibles, les reserves i l'assignació d'habitacions. Registrar els clients que arriben a l'hotel, assignar habitacions, verificar el crèdit del client i lliurar les claus de l'habitació. Subministrar informació sobre els serveis de l'hotel i els serveis disponibles en la comunitat. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions. Respondre a les sol·licituds dels clients relacionades amb els serveis d'habitació i manteniment i les reclamacions. Contactar amb els serveis d'habitació i manteniment quan els clients informen d'un problema. Anotar i verificar els comptes dels clients, mitjançant ordinador o manualment, a fi de realitzar els càrrecs. Rebre i transmetre missatges en persona o mitjançant el telèfon o una centraleta. Revisar les factures dels clients que abandonen l'hotel i realitzar el cobrament.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic Cicle formatiu grau mitjà

Molt importants

Experiència en l'ocupació (mesos) 24

Llengua Català

Castellà

Anglès

Recomanables

Titulació Cicle formatiu grau superior - Hostaleria i Turisme - Allotjament

Informació d'interès

Data d’incorporació 04/11/2021

Contracte

DuradaEntre 1 i 3 mesos