Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

TÈCNIC DE HELPDESK

Número d'oferta310659

Publicat - Modificat30/06/2021 - 29/07/2021

Data tancament oferta29/07/2021

UbicacióManresa

Ocupació3811 - Tècnics en operacions de sistemes informàtics

Tasques específiquesTècnic/a per donar suport de primer nivell als clients: gestió d'incidències, reportades pels clients i coordinar-se amb la resta de l'equip per la resolució dels mateixos. Assegurar compliments de SLAs

Capacitats requeridesExperiència prèvia cok a tècnic de helpdesk o customer service (valorable) Capacitat de treball en equip. Bon tracte amb els clients. Capacitat d'anàlisi i de síntesi. es valorarà coneixements de configuració dispositius mòbils (tauletes). Coneixements de DMS o ERP. Coneixements del sector de l'automoció. Conceptes bàsics de sistemes i xarxes informàtiques

Requisits

Molt importants

Nivell acadèmic Cicle formatiu grau mitjà

Titulació Cicle formatiu grau mitjà - Informàtica - Sistemes Microinformàtics i Xarxes

Informació d'interès

Data d’incorporació 07/06/2021

Horari Jornada complerta*flexibilitat horària

Contracte

TipusIndefinit: ordinari

DuradaIndefinit