Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

CUSTOMER SERVICE

Número d'oferta303821

Publicat - Modificat08/02/2021 - 01/03/2021

UbicacióManresa

Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa

Tasques específiquesAtendre al client per correu i telefònicament. Gestionar les comandes, informar dels preus i plaços d'entrega. El.laborar i gestionar la documentació per l'enviament del producte a nivell internacional. Contactar amb les agències de transport per l'enviament i resolució d'incidències. Reclamar el cobrament als clients a través de la informació que envia prèviament el departament d'Administració. Assessorament tècnic de primer nivell amb el client. Per aspectes més complexos derivar-lo Atendre les reclamacions de qualitat del producte i gestionar el reenviament de les peces.

Capacitats requeridesPersona amb bona orientació al client, flexibilitat, treball en equip, autoconfiança i orientació a resultats. Francès natiu. Valorable coneixements anterior de Dynamics 365.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic Cicle formatiu grau superior

Permís de conduir B

Vehicle propi

Titulació Cicle formatiu grau mitjà - Administració - Gestió administrativa

Informació d'interès

Data d’incorporació 15/02/2021

Horari Jornada complerta

Contracte

TipusObra o servei

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Prorrogable