Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

6 agents d'atenció telefònica multicanal

Número d'oferta299805

Publicat - Modificat24/09/2020 - 08/10/2020

Data tancament oferta08/10/2020

UbicacióSant Just Desvern

Ocupació4424 - Teleoperadors: Operadors de teleassistència

Tasques específiquesRecepció de trucades, gestió d'emails, tasques administratives Contracte a càrrec de la Fundació DKV Integralia en el marc del Programa 3+6 (finançat per l'Aj. de Sant Just Desvern) Imprescindible disposar de certificat de discapacitat.

Capacitats requeridesComunicació, treball en equip i adaptabilitat. Persones empadronades al municipi. IMPRESCINDIBLE: enviar el CV a: una vegada us heu apuntat a l'oferta cal enviar ofertesesplugues.soc@gencat.cat L´oferta es tanca el dia 1/10 a les 14h i no s´acceptaran més candidatures.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Enviar cartes, fulls d'informació i altres documents als clients. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental

Certificat de discapacitats

Molt importants

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Castellà - Nivell Independent B2

Català - Nivell Independent B2

Certificat de discapacitats

Importants

Certificat de discapacitats

Recomanables

Certificat de discapacitats

Certificat de discapacitats

Informació d'interès

Data d’incorporació 20/10/2020

Salari mensual 1165€

Contracte

TipusObra o servei

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

ProrrogableNo