Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Supervisor/a recepció i Recepcionista (Hotel Dolce Sitges)

Número d'oferta292866

Publicat - Modificat27/01/2020 - 21/02/2020

UbicacióSitges

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesSupervisor/a de recepció: assisteix i reporta al cap de recepció, ajuda en la gestió del rrhh del departament, atén a les formacions i reunions, actua com amfitrió donant la benvinguda als clients, resolent problemes i assegurant-se que els clients tenen una estada memorable, supervisa els torns, elabora informes diaris i setmanals,etc. Recepcionista: reporta al supervisor i cap de recepció, realitza les entrades i sortides dels clients, informa als clients presencialment, via e-mail i telefònicament,introdueix la informació dels clients al sistema,etc

Capacitats requeridesCapacitat de treball en equip, comunicació,orientació al client, gestió d'equips, responsabilitat, flexibilitat. Important: tenir vehicle propi per arribar a l'hotel, coneixements de Francès, del programa Opera i experiència en upselling.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic Diplomatura / Enginyeria tècnica

Experiència en l'ocupació (mesos) 12

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català

Castellà

Anglès - Nivell Experimentat C1 - Certificat Experimentat C1

Molt importants

Titulació Diplomatura / Enginyeria Tècnica - Ciències socials i jurídiques - Turisme

Recomanables

Branca C.Formatiu Grau Mitjà
Hoteleria i Turisme

Informació d'interès

Data d’incorporació 01/04/2020

Horari torns rotatius de Dll a Dg (dos dies de festa)

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Jornada

Jornada 1Indiferent