Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

RECEPCIONISTA PER A CAMPING AMB IDIOMES

Número d'oferta292664

Publicat - Modificat22/01/2020 - 24/02/2020

UbicacióVilanova i la Geltrú

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels: Recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesOrganitza i gestiona els serveis de recepció i allotjament de l'establiment. Gestiona les reserves per aconseguir un nivell d'ocupació òptim. Informa als clients sobre els serveis complementaris del camping Facilita informació sobre els llocs d'interès o obté entrades per esdeveniments i espectacles. Rep les impressions, els suggeriments i les queixes dels clients i ho transmet als departaments corresponents. Utilitza els canals de comunicació , promoció i marketing, en benefici de l'optimització de les actuals i futures reserves

Capacitats requeridesnivell alt anglès ( nivell advanced) nivell alt francès ( nivell superior DELF B2) Es valorarà el coneixement d'altres idiomes : Holandès, Alemany.. Es valorarà el coneixement en programes de gestió d'allotjament. Competències: Organitzativa, Responsabilitat, preocupació per l'ordre i la qualitat , treball en equip, comunicació o orientació a la clientela

Tasques desenvolupar Mantenir un inventari de les habitacions disponibles, les reserves i l'assignació d'habitacions. Registrar els clients que arriben a l'hotel, assignar habitacions, verificar el crèdit del client i lliurar les claus de l'habitació. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions. Contactar amb els serveis d'habitació i manteniment quan els clients informen d'un problema. Anotar i verificar els comptes dels clients, mitjançant ordinador o manualment, a fi de realitzar els càrrecs. Revisar les factures dels clients que abandonen l'hotel i realitzar el cobrament.

Requisits

Importants

Experiència en l'ocupació (mesos) 12

Llengua Anglès - Nivell Experimentat C2 - Certificat Experimentat C1

Francès - Nivell Independent B2 - Certificat Independent B2

Recomanables

Titulació Cicle formatiu grau superior - Hoteleria i Turisme - Gestió d'Allotjaments Turístics

Informació d'interès

Data d’incorporació 01/03/2020

Horari a determinar

Atenció al públic

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Prorrogable