AJUDANT/A DE RECEPCIÓ D'HOTEL AMB ANGLÈS ALT
Número d'oferta292563
Publicat - Modificat20/01/2020 - 31/03/2020
Data tancament oferta31/03/2020
LocalitzacióSitges
Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels: Conserges recepcionistes d'hotels
Tasques específiquesReporta als supervisiors de Recepció i Cap de recepció Ajuda i dona suport al Recepcionista Atenció al client i dona suport en la resolució de problemes Check-in, check-out Atenció telefònica Coversa amb anglès amb clients Es valoraran idiomes
Capacitats requeridesResponsablitat Honestetat Iniciativa Treball en equip Organització Memòria fotogràfica
Tasques desenvolupar Mantenir un inventari de les habitacions disponibles, les reserves i l'assignació d'habitacions. Registrar els clients que arriben a l'hotel, assignar habitacions, verificar el crèdit del client i lliurar les claus de l'habitació. Subministrar informació sobre els serveis de l'hotel i els serveis disponibles en la comunitat. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions. Respondre a les sol·licituds dels clients relacionades amb els serveis d'habitació i manteniment i les reclamacions. Contactar amb els serveis d'habitació i manteniment quan els clients informen d'un problema. Anotar i verificar els comptes dels clients, mitjançant ordinador o manualment, a fi de realitzar els càrrecs. Rebre i transmetre missatges en persona o mitjançant el telèfon o una centraleta. Revisar les factures dels clients que abandonen l'hotel i realitzar el cobrament.
Requisits
Importants
Nivell acadèmic Diplomatura / Enginyeria tècnica
Categoria Tècnic/a mig i assimilats
Experiència en l'ocupació (mesos) 24
Titulació Diplomatura / Enginyeria Tècnica - Ciències socials i jurídiques - Turisme
Informació d'interès
Data d’incorporació 01/03/2020
Horari a determinar
Contracte
DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos
Inscripció a l'oferta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Recorda que per apuntar-te a una oferta de feina has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació.
Encara no ho estàs? Doncs contacta amb nosaltres.
A més, a l'apartat Xarxa XALOC podràs localitzar l'adreça i telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació