Assistència Atenció al Client
Número d'oferta371236
Publicat - Modificat15/01/2025 - 29/01/2025
LocalitzacióGarriga
Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa
Tasques específiquesAtenent telefònicament als clients; Recepcionant i Gestionant comandes, establint terminis de lliurament; Introduïnt comandes al sistema; Gestionant incidències i devolucions (seguiment fins garantir entrega i/o reposició, emissió abonaments); Donar assessorament del producte, donar solucions als problemes que es plantegin (investigar els problemes dels clients respecte al producte i desenvolupar solucions. Comunicar tots els comentaris i suggeriments dels clients a l'equip de desenvolupament de producte
Capacitats requeridesHABILITAT COMUNICATIVA (ORAL I ESCRIT), ORIENTACIÓ AL CLIENT I RELACIÓ INTERPERSONAL, CAPACITAT D'ORGANITZACIÓ I PLANIFICACIÓ DE LA PRÒPIA FEINA, CAPACITAT DE TREBALL EN EQUIP, INICIATIVA, DISPONIBILITAT A L'APRENENTATGE.
Tasques desenvolupar Respondre a preguntes telefòniques o electròniques o remetre-les a la persona adequada. Comprovar xifres, preparar factures i anotar detalls de les transaccions financeres realitzades. Transcriure informació en ordinadors i revisar-la i corregir-la. Verificar la precisió de la informació proporcionada.
Requisits
Obligatoris
Experiència en l'ocupació (mesos) 24
Titulació Cicle formatiu grau mitjà - Administració - Gestió administrativa
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Avançat
Informació d'interès
Data d’incorporació 17/02/2025
Salari mensual 1300€
Horari 8:30h -13:30h i 15h -18h de dill a dij. Div intens
Atenció al públic Sí
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
ProrrogableSí
Jornada
Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres
Jornada 2Només jornada partida
Offer not active: we are not accepting more applications
Recorda que per apuntar-te a una oferta de feina has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació.
Encara no ho estàs? Doncs contacta amb nosaltres.
A més, a l'apartat Xarxa XALOC podràs localitzar l'adreça i telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació