Coordinador/a de Relació Client
Número d'oferta330400
Publicat - Modificat14/07/2022 - 17/11/2022
Data tancament oferta17/11/2022
LocalitzacióManresa
Ocupació4411 - Empleats d'informació a l'usuari: Encarregats de l'àrea d'atenció al client en comerços
Tasques específiquesResponsable de garantir la millor experiència al client abans, durant i després del su pas per la botiga, en el pagament i en els diversos canals de comunicació existents a través del coneixement i la posada a disposició d'una oferta completa de serveis personalitzats d'alt nivell definits per la Direcció de Serveis. Conèixer les dades de cada servei i fomentar el seu ús. Contacte continu amb el client per detectar els eixos de millora per, junt amb el/la líder de Relació Client, proposar plans d'acció a la resta de la botiga.
Capacitats requeridesOrientació al client, treball en equip i comunicació
Requisits
Molt importants
Experiència en l'ocupació (mesos) 24
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
Llengua Castellà - Nivell Independent B2
Importants
Llengua Català - Nivell Independent B2
Recomanables
Nivell acadèmic ESO
Permís de conduir B
Vehicle propi Sí
Informació d'interès
Data d’incorporació 27/07/2022
Horari Rotatiu setmanal de dilluns a dissabte
Atenció al públic Sí
Contracte
TipusIndefinit: ordinari
DuradaIndefinit
Inscripció a l'oferta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Recorda que per apuntar-te a una oferta de feina has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació.
Encara no ho estàs? Doncs contacta amb nosaltres.
A més, a l'apartat Xarxa XALOC podràs localitzar l'adreça i telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació