Furry white cat sitting on a wall

Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Contacte ciutadans
Contacte empreses

TELEOPERADOR/A.

Número d'oferta383814

Publicat - Modificat10/11/2025 - 13/11/2025

Data tancament oferta13/11/2025

LocalitzacióBarcelona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesTELEOPERADOR/A. Català i castellà bilingüe. Gestió d'agendes per a cita prèvia de metges especialistes i proves mèdiques. Informació sobre totes les especialitats mèdiques destinada a l'atenció integral al/la pacient. Tràmits administratius, notificacions i avisos o certificats. Actualització del registre informatitzat de pacients. *******MOLT IMPORTANT:  Si t'apuntes a la nostra oferta de Xaloc, ÉS IMPRESCINDIBLE QUE ADJUNTIS EL TEU CV A LA SEGÜENT DIRECCIÓ (copia i enganxa al cercador):  https://forms.gle/WH5pA8skTTaqDP837

Capacitats requeridesTorn partit dins de la franja de 09.00 - 20:00h (1 hora per a menjar) 39h setmanals o torn de matí entre la franja de 08.00 - 16.00 h. 35h setmanals, o torn de tarda entre la franja de 15.00 a 21.00 h. 30hores setmanals.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

Requisits

Molt importants

Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental

Experiència en l'ocupació (mesos) 6

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Informació d'interès

Data d’incorporació 17/11/2025

Horari Diferents torns i jornades, partit o matí o tarda

Atenció al públic

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaDurada indeterminada per obra o servei

Oferta no activa. No s'accepten més candidatures.