Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte
Formulari de contacte

Auxiliar administratiu/va Departament Customer Service

Número d'oferta366997

Publicat - Modificat03/10/2024 - 14/10/2024

Data tancament oferta14/10/2024

LocalitzacióCardedeu

Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa

Tasques específiques Atendre els clients de manera amable i professional, a través del telèfon, correu electrònic i Whatsapp. Resoldre preguntes i inquietuds del client sobre els productes de l'empresa (moda i complements), comandes realitzades a través de la nostra web, els lliuraments de comandes, etc. Atendre i resoldre les possibles incidències en el moment de realitzar la compra en línia, incidències en el lliurament etc Gestió de queixes i reclamacions: Escoltar i abordar les queixes i reclamacions dels clients de manera professional i efectiva.

Capacitats requeridesAnglès parlat i escrit fuït, nivell alt. Experiència en l'atenció al client i la gestió de comandes. Salari aproximat: 20.000E bruts anuals, en funció de la vàlua.

Requisits

Obligatoris

Llengua Anglès - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Molt importants

Experiència en l'ocupació (mesos) 12

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Informació i dades: Navegar, cercar i filtrar -dades, informació i contingut digital-. -

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Informació d'interès

Data d’incorporació 28/10/2024

Horari De dilluns a dijous de 8.30-18h; dv. 9-13h

Contracte

TipusIndefinit: ordinari

DuradaIndefinit

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada partida

Offer not active: we are not accepting more applications