Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte
Formulari de contacte

TELEOPERADOR/A DE TELEASSISTÈNCIA

Número d'oferta366864

Publicat - Modificat01/10/2024 - 02/12/2024

LocalitzacióBarcelona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Operadors de teleassistència

Tasques específiquesTELEOPERADOR/A DE TELEASSISTÈNCIA -PROGRAMA 30 PLUS "Projecte subvencionat pel SOC i pel Servicio Público de Empleo Estatal - Ministerio de Trabajo y Economía Social en el marc del Programa SOC-30 Plus regulat per Ordre TSF/132/2018, de 30 de juliol, modificada per l'Ordre EMT/128/2021, de 14 de juny" Formació Tècnic/a en Emergències Sanitàries o Tècnic/a en Atenció a les Persones en Situació de Dependència. Certificat de Professionalitat en Gestió de Trucades de Teleassistència.

Capacitats requeridesMOLT IMPORTANT: Si t'apuntes la nostra oferta de Xaloc, envia el teu CV personal  indicant el número d'oferta 366864 al correu: ocupacio@santboi.cat 

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic.

Requisits

Obligatoris

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Molt importants

Nivell acadèmic Cicle formatiu grau mitjà

Informàtica Informació i dades: Navegar, cercar i filtrar -dades, informació i contingut digital-. - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Informació d'interès

Data d’incorporació 16/12/2024

Horari 7 h a 15 h / 15 h a 23 h.

Contracte

TipusEventuals per circumstàncies de la producció

DuradaMés de 6 i menys de 12 mesos

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada intensiva