Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Teleoperador/a 30 hores setmanals (tardes)

Número d'oferta352782

Publicat - Modificat10/11/2023 - 10/01/2024

Data tancament oferta10/01/2024

LocalitzacióFranqueses del Vallès

Ocupació4424 - Teleoperadors

Tasques específiquesContact Center cerca teleoperador/a: Recepcionar trucades del servei d'atenció al client, facilitar informació, gestionar incidències, gestionar les demandes del client a través del correu electrònic. Les eines a utilitzar són: Excel, Outlook i telefonia integrada en PC. S'ofereix contracte de 30 hores setmanals (ampliable a 40 hores) Salari brut anual: 11.693,76 euros (2023) I 12.044,57 euros (2024)

Capacitats requeridesConeixement alt de Excel, Outlook. Escriure correctament en castellà i català. Capacitat d'escolta, comunicació, persona polivalent (fer diferents tasques alhora: escoltar i transcriure la conversa/localitzar informació a facilitar). Persona resolutiva.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic ESO

Experiència en l'ocupació (mesos) 24

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Avançat

Llengua Català - Nivell Independent B2

Castellà - Nivell Independent B2

Recomanables

Llengua Anglès - Nivell Independent B1

Informació d'interès

Data d’incorporació 01/12/2023

Horari de dilluns a divendres de 15.00 a 21.00 h

Contracte

DuradaMés de 3 i menys de 6 mesos

Prorrogable