Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

TELEOPERADOR/A AMB CERTIFICAT DE DISCAPACITAT

Número d'oferta344707

Publicat - Modificat22/05/2023 - 10/01/2024

Data tancament oferta10/01/2024

LocalitzacióBadalona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesLes tasques a realitzar serien emissió i recepció de trucades. - Gestionar centraleta - Proporcionar informació pròpia d'un telèfon 010 - Gestionar la recerca d'objectes perduts - Altres possibles campanyes (no comercials)

Capacitats requeridesPer desenvolupar la feina es requereix: - Experiència en atenció telefònica necessari - Formació mínima grau mitjà - Bilingüe castellà/català (nivell C de català imprescindible). - Domini d'eines informàtiques: Windows, Excel, Word, Outlook, ... (es valorarà ACTIC) - Certificat de discapacitat imprescindible.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic.

Requisits

Obligatoris

Experiència en l'ocupació (mesos) 12

Certificat de discapacitats

Informació d'interès

Data d’incorporació 24/07/2023

Salari mensual 1090€

Horari dilluns a divendres matins i caps de set. rotatiu

Atenció al públic

Esforç físicNo

Contracte

TipusPersones amb discapacitat en CET

DuradaIndefinit

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada intensiva

Jornada 3Exclusivament matí