Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

TELEOPERADOR/A AMB ANGLES AMB CERTIFICAT DE DISCAPACITAT

Número d'oferta342393

Publicat - Modificat11/04/2023 - 10/01/2024

Data tancament oferta10/01/2024

LocalitzacióBadalona

Ocupació4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client

Tasques específiquesLes tasques a realitzar serien emissió i recepció de trucades. - Gestionar la recerca d'objectes perduts - Informació sobre transports i serveis turístics - Altres possibles campanyes (no comercials)

Capacitats requeridesPer desenvolupar la feina es requereix: - Experiència en atenció telefònica necessari - Formació mínima grau mitjà - Bilingüe castellà/català (nivell C de català imprescindible). - Domini d'eines informàtiques: Windows, Excel, Word, Outlook, ... (es valorarà ACTIC) - Certificat de discapacitat imprescindible.

Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic.

Requisits

Obligatoris

Llengua Anglès - Nivell Independent B2

Certificat de discapacitats

Informació d'interès

Data d’incorporació 28/04/2023

Salari mensual 1090€

Horari dilluns a divendres matins i caps de set. rotatiu

Atenció al públic

Esforç físicNo

Contracte

TipusPersones amb discapacitat en CET

DuradaIndefinit

Jornada

Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres

Jornada 2Només jornada intensiva

Jornada 3Exclusivament matí