Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Coordinador/a de Relació Client

Número d'oferta330400

Publicat - Modificat14/07/2022 - 14/07/2022

UbicacióManresa

Ocupació4411 - Empleats d'informació a l'usuari: Encarregats de l'àrea d'atenció al client en comerços

Tasques específiquesResponsable de garantir la millor experiència al client abans, durant i després del su pas per la botiga, en el pagament i en els diversos canals de comunicació existents a través del coneixement i la posada a disposició d'una oferta completa de serveis personalitzats d'alt nivell definits per la Direcció de Serveis. Conèixer les dades de cada servei i fomentar el seu ús. Contacte continu amb el client per detectar els eixos de millora per, junt amb el/la líder de Relació Client, proposar plans d'acció a la resta de la botiga.

Capacitats requeridesOrientació al client, treball en equip i comunicació

Requisits

Molt importants

Experiència en l'ocupació (mesos) 24

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Castellà - Nivell Independent B2

Importants

Llengua Català - Nivell Independent B2

Recomanables

Nivell acadèmic ESO

Permís de conduir B

Vehicle propi

Informació d'interès

Data d’incorporació 27/07/2022

Horari Rotatiu setmanal de dilluns a dissabte

Atenció al públic

Contracte

TipusIndefinit: ordinari

DuradaIndefinit