Atenció al client : consulta tècnica telefònica amb discapacitat j.partida
Número d'oferta303336
Publicat - Modificat26/01/2021 - 16/02/2021
Data tancament oferta16/02/2021
LocalitzacióGranollers
Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa
Tasques específiquesATENCIÓ AL CLIENT en DISTRIBUÏDORA ENERGIA atendre trucades de clients i resoldre amb les consultes al sistema informàtic o amb la información disponible o bé esgotats els recursos que té a disposició derivar a un nivel superior sabent exposar el motiu de la derivació. coneixement de tots els procesos admininstratius i tècnics de la distribuidora: accés a la xarxa, facturació, mesura, contractació, switching,generació distriuida i autoconum per poder donar resposta als clients NO ÉS UNA CENTRALETA TELEFONICA
Capacitats requeridesRESPONSABILITAT, persona resolutiva, ordenada, pacient i que no perdi la compostura davant del client en situacions complicades derivades de retards en execucions d'obres, talls i impagaments treball en equip, capacitat de comunicació
Requisits
Obligatoris
Certificat de discapacitats Sí
Molt importants
Experiència en l'ocupació (mesos) 12
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Avançat
Llengua Català - Nivell Experimentat C1
Castellà - Nivell Experimentat C1
Importants
Nivell acadèmic FP II
Categoria Oficial/a de 1a.
Titulació Cicle formatiu grau superior - Administració i Gestió - Administració i Finances
Branca C.Formatiu Grau Superior
Administració i Gestió
Informació d'interès
Data d’incorporació 08/02/2021
Horari matins de 8-17h i divendres de 7-14h
Contracte
TipusIndefinit: bonificat
DuradaIndefinit
ProrrogableSí
Jornada
Jornada 1Indiferent de dilluns a divendres
Jornada 2Només jornada partida
Inscripció a l'oferta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Recorda que per apuntar-te a una oferta de feina has d'estar inscrit en un Servei Local d'Ocupació.
Encara no ho estàs? Doncs contacta amb nosaltres.
A més, a l'apartat Xarxa XALOC podràs localitzar l'adreça i telèfon del Servei Local d'Ocupació més proper al teu domicili.
La informació inclosa en aquesta oferta, així com els criteris d'acceptació de les inscripcions, són responsabilitat del Servei Local d'Ocupació que la gestiona. Més informació