Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

RECEPCIONISTA D'HOTEL

Número d'oferta294148

Publicat - Modificat21/02/2020 - 31/03/2020

Data tancament oferta31/03/2020

LocalitzacióTavèrnoles

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesRegistrar els clients, assignar habitacions. Es valorarà coneixements de francès. Es treballa 5 dies a la setmana inclosos caps de setmana.

Capacitats requeridesPersona amb bona comunicació, atenció al client, responsable i amb iniciativa.

Tasques desenvolupar Subministrar informació sobre els serveis de l'hotel i els serveis disponibles en la comunitat. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions. Respondre a les sol·licituds dels clients relacionades amb els serveis d'habitació i manteniment i les reclamacions. Contactar amb els serveis d'habitació i manteniment quan els clients informen d'un problema. Rebre i transmetre missatges en persona o mitjançant el telèfon o una centraleta. Revisar les factures dels clients que abandonen l'hotel i realitzar el cobrament.

Requisits

Obligatoris

Permís de conduir B

Vehicle propi

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Llengua Català - Nivell Experimentat C1

Castellà - Nivell Experimentat C1

Anglès - Nivell Independent B1

Molt importants

Titulació Grau - Ciències socials i jurídiques - Turisme

Importants

Nivell acadèmic Llicenciatura / Enginyeria / Grau

Experiència en l'ocupació (mesos) 24

Informació d'interès

Data d’incorporació 02/03/2020

Horari torn matí de 8h a 16h, Tarda de 16h a 24h

Atenció al públic

Contracte

TipusObra o servei

DuradaEntre 1 i 3 mesos

Prorrogable

Jornada

Jornada 2Només jornada intensiva