Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Ajudant de recepció (Anglès alt)

Número d'oferta293837

Publicat - Modificat17/02/2020 - 20/04/2020

Data tancament oferta20/04/2020

LocalitzacióCaldes de Montbui

Ocupació4422 - Recepcionistes d'hotels: Recepcionistes d'hotels

Tasques específiquesAjudant de recepció, per funcions d'atenció al client, entrades i sortides, tasques de suport administratiu, facturació, etc. sota les ordres del cap de recepció. S'ofereix contracte temporal, de 4 mesos, per treballar en torn de matí i/o tarda (7-15h o 15-23h). INSCRIU-TE I ENVIA CURRÍCULUM INDICANT NÚMERO D'OFERTA a borsatreball@caldesdemontbui.cat.

Capacitats requeridesImprescindible titulació, Diplomatura en Turisme / Hosteleria. Anglès, català i castellà alts. Ús d'Office. Es valorarà molt que tingui coneixements en ICG.

Tasques desenvolupar Registrar els clients que arriben a l'hotel, assignar habitacions, verificar el crèdit del client i lliurar les claus de l'habitació. Subministrar informació sobre els serveis de l'hotel i els serveis disponibles en la comunitat. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions. Respondre a les sol·licituds dels clients relacionades amb els serveis d'habitació i manteniment i les reclamacions. Contactar amb els serveis d'habitació i manteniment quan els clients informen d'un problema. Anotar i verificar els comptes dels clients, mitjançant ordinador o manualment, a fi de realitzar els càrrecs. Rebre i transmetre missatges en persona o mitjançant el telèfon o una centraleta. Revisar les factures dels clients que abandonen l'hotel i realitzar el cobrament.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic Diplomatura / Enginyeria tècnica

Experiència en l'ocupació (mesos) 24

Llengua Castellà - Nivell Experimentat C1

Català - Nivell Experimentat C1

Anglès - Nivell Experimentat C1

Molt importants

Titulació Diplomatura / Enginyeria Tècnica - Ciències socials i jurídiques - Turisme

Informació d'interès

Data d’incorporació 24/02/2020

Horari Torn seguit / torn partit

Contracte

TipusObra o servei

DuradaMés de 3 i menys de 6 mesos

Prorrogable

Jornada

Jornada 1Indiferent