Servei de Mercat de treball
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació

Diputació de Barcelona

Formulari de contacte

Empleat/da administratiu/va amb tasques atenció al públic

Número d'oferta287716

Publicat - Modificat20/09/2019 - 04/11/2019

Data tancament oferta04/11/2019

LocalitzacióTordera

Ocupació4500 - Empleats administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa: Auxiliars administratius amb tasques d'atenció al públic ncaa

Tasques específiquesOcupació: Empleada administrativa / recepcionista Tasques: Recepció d'usuaris/àries Coneixement ofimàtica a nivell usuari mig Gestió administrativa de tràmits interns Formació: Batxillerat, cicle grau mig i/o superior o FPII administratiu Condicions: Mitja jornada de 9h a 14h.Substitució treballadora, el temps de contractació serà fins a la incorporació de la treballadora

Capacitats requeridesExperiència demostrable en tasques de recepció Experiència demostrable en tasques d'atenció a persones Competències: control emocional, capacitat de gestionar situacions conflictives, empatia, capacitat de comunicació, assertivitat i empática

Tasques desenvolupar Registrar, preparar, ordenar, classificar i arxivar informació. Classificar, obrir i enviar correu. Fotocopiar i enviar documents per fax. Preparar informes i correspondència de caràcter ordinari. Respondre a preguntes telefòniques o electròniques o remetre-les a la persona adequada. Transcriure informació en ordinadors i revisar-la i corregir-la. Entrevistar els sol·licitants d'assistència pública per recopilar la informació pertinent relacionada amb la seva sol·licitud. Verificar la precisió de la informació proporcionada. Subministrar informació i respondre a preguntes relacionades amb les prestacions i els procediments de reclamació.

Requisits

Obligatoris

Nivell acadèmic Batxillerat

Categoria Auxiliar

Experiència en l'ocupació (mesos) 30

Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig

Programari de gestió - Usuari Mig

Llengua Castellà

Català

Recomanables

Vehicle propi

Informació d'interès

Data d’incorporació 15/10/2019

Atenció al públic

Esforç físicNo

Contracte

DuradaDurada indeterminada per obra o servei